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《国企》杂志融媒浙江讯（邹微 许嫣倪）亚运火种采集、亚运奖牌发布、亚运歌曲发布……随着杭州亚运会的步伐越来越近，杭州国资国企正以冲锋冲刺、决战决胜的姿态，持续深化城市品质、城市治理、城市文明“三大提升行动”，全力以赴做好亚运服务保障工作，为这场“中国特色、亚洲风采、精彩纷呈”的亚运之约注入“国字号”动力。 城市“窗口”拉满亚运氛围感
杭州地铁作为城市文明的“窗口”，近期在出入口地徽、玻璃上都贴上了亚运元素的宣传图案，传递“绿色、智能、节俭、文明”的办会理念，并推出“1+4”亚运主题列车，包括1辆亚运号定制专列，4辆亚运主题包车，营造浓厚的亚运氛围。此外，杭州地铁对地面四小件（出入口、风井/风亭、垂梯、冷却塔）开展全面升级优化，设置站外路引标注地铁站距离，实现站容站貌整体提升。
为提升志愿服务水准，杭州地铁第一批17个岗亭式亚运青年V站已经建成，将为国内外嘉宾、游客及市民乘客提供应急医疗箱、便民伞等物品和信息咨询、乘车引导、外语翻译、手语辅助等优质便捷的地铁志愿服务。同时，地铁在全线网增加外语实时翻译软件，在部分自动扶梯增加英文安全提醒，并上线了中英双语《乘客服务手册》。
为使外宾乘客能够便捷购票，杭州地铁丰富购票方式，在APP上推出电子旅游票、电子单程票等，同时上线数字人民币相关业务，实现TVM、BOM、STM及杭州地铁APP支持数字人民币支付，乘客持数字人民币乘车码可扫码过闸。
为高质量护航亚运，杭州地铁还组建了彩虹车队、彩虹志愿服务队、彩虹服务队、五心服务队、运营应急救援队、地铁保护巡查监管队六支亚运保障特色队伍，并开展手语、英语、服务礼仪、AED急救技术培训，提升队伍建设、亚运服务能力，为举办一届成功的亚运会贡献地铁力量。 全力打好文旅服务“攻坚仗” 杭州商旅集团作为文旅行业的大型国企，正全力打好“亚运攻坚仗”，为“办好一个会，提升一座城”贡献力量。近期，该集团加紧项目实施，杭州大运河滨水公共空间、大运河杭钢工业旧址综保项目一期、大城北中央景观大道、水上板块等项目基本建成，京杭大运河博物院、运河湾TOD、杭钢TOD、大运河未来艺术与科技中心、“三江两岸”水上黄金旅游线开发项目等取得新进展。
同时，杭州商旅统筹提升宾馆、酒店、商场、超市、餐饮等“窗口”单位的营运能力和服务水平，持续抓好亚运食材专仓、城市观光项目、公务出行、安保服务、开闭幕式群演后勤保障等工作，确保亚运攻坚各项任务“零失误、零缺陷、零瑕疵”。
6月15日，该集团开展“红色领杭 奉献亚运 我爱杭州 岗位建功”迎亚运主题活动，营造全员“参与亚运、服务亚运、奉献亚运”浓厚氛围，增强整体凝聚力战斗力。活动中，组织了酒店服务技能大赛，来自解百集团、饮服集团、黄龙酒管集团、仁和物产公司、新州公司等5家单位、19支队伍参赛，为服务保障亚运盛会“练兵”。 助力开启“智慧”亚运新体验 为了给亚运会期间观众和游客带来更加“智慧”便捷的参会体验，杭州市金融投资集团投积极承建“亚运PASS”文旅一码通项目。该项目整合景区入园、文博场馆预约、公共交通出行等各类应用场景，串联起各类消费和权益，为游客提供“一码通行”的便捷服务。 赛前，“亚运PASS”集结公共交通刷卡、门票预约、入园扫码等多种功能，为游客实现“一码通行”。可通过一键免费预约的特惠套票景点超过40个，博物馆、图书馆超过100多家。赛时，“亚运PASS”将联动其他五个亚运协办城市，推出更多便捷智能的场景，为亚运游客提供一站式的数字观赛服务。赛后，“亚运PASS”将进一步整合酒店住宿、会务签到、政务办事等各类场景，真正实现一码畅游，成为杭州公共文化直达、旅游惠民直达和民生服务直达的数字化“超级应用”和“硬核场景”。 该项目被国家文化和旅游部列为全国文化和旅游科技创新工程项目、浙江省文旅厅创新案例、入选《浙江省文化和旅游数字化改革最佳应用名单》。自上线以来，“亚运PASS”累计领码量超284万人，线下场景服务人次达50万，成为市民游客参与亚运的重要载体。
此外，围绕亚运场馆惠民开放的要求，杭州金投积极打造“亚运场馆在线”数字化综合应用，组建40余人项目团队，高效完成“市民在线”驾驶舱、“浙政钉”APP场馆统计平台、“浙里办”APP“亚运场馆在线”预约平台等多个场景模块建设工作，实现亚运场馆的线上查询、预订、购票、评价一站式服务。截至目前，累计访问达1510万人次，预约健身人数达1264万人，订单102万笔。 为亚运盛会注入“水动力” 作为城市供排水的“守护者”，杭州市水务集团围绕“运营有序、供应优质，保障有力、服务优良”的亚运保障总体目标，按下了亚运保障服务工作的“加速键”。 今年5月，杭州水务发布最新版《市水务集团亚运会亚残运会保障工作总体方案》，建立完善“迎亚运”保障指挥部，进一步强化城市供排水公用基础设施安全运营，全力确保城市供排水生产秩序稳定和亚运期间各场馆供排水设施安全正常运行。
杭州水务工作人员对亚运场馆的管线进行摸排 杭州水务积极开展供排水管线及附属设施安全排查和治理，今年以来已完成供水管道巡检超27万公里、供水管道检漏超1万公里、排水管道巡查超2万公里、排水管道养护超1000公里、排水管道结构性检测260余公里，全力确保管网运行安全。开展亚运保障场馆、接待宾馆周边重要道路及通勤道路井圈井盖等供排水设施全面排查，井圈井盖更换整治超5100处。 随着杭州亚运会的临近，主会场“大莲花”备受瞩目。滨江水务公司自2021年起，便开始对“大莲花”及周边供排水管线、设施运行情况等进行多轮地毯式摸排，量身定制专属方案，精准守护“大莲花”供排水“最后一公里”。 多措并举点亮亚运之城 杭州市城投集团对标对表全省迎亚运盛会三大提升行动，带领系统全体党员干部员工全身心投入亚运保障攻坚战，一体推进“城事”保障、“赛事”保障、“运行”保障，以“万无一失”的坚决态度和“一失万无”的高度清醒全面进入亚运筹备冲刺阶段。
杭州城投亚运主题公交车 杭州城投所属市公交集团围绕提升公交“组织力、保障力、服务力”，深化地铁接驳服务，今年新增优化地铁接驳线122条，“响应式停靠”线路110条；在21条地铁接驳线推出“地铁一到，公交即发”运营模式；新增“下楼即乘车、到站即上楼”式的线路147条。聚焦亚运城市整治提升行动，完成新改建“实体桩+电子桩”40处，新投放电子锁公共自行车2000辆。强化亚运城市氛围营造，完成1500辆车尾亚运宣传标语张贴、872辆车身广告及1200块候车亭亚运广告发布，1039处公共自行车服务点、2067块灯箱上刊登亚运公益画面。
杭州市环境集团做好重点场所垃圾清运工作 杭州城投所属市能源集团在亚运倒计时100天之际召开百日誓师大会，全力打好亚运保障攻坚仗。旗下燃气集团紧盯市政道路和支小路老旧管网改造，完成29个道路铸铁管改造项目；市环境集团细化“亚运保障”运营、设备、安全、人员、培训、宣传、中转站提改等4类27项131个保障任务；杭州热电集团开展内部安全问题挖掘整治专项行动，以点带面全面提升安全管理智慧化水平，确保“亚运”期间企业电厂安全平稳有序运行。
杭州市城建发展集团进行弱电抢修应急演练 杭州城投所属市城建发展集团重点推进环城北路-天目山路提升改造工程等迎亚运重点工程，400余名建设者夜以继日、精益求精，为6月底地面道路全面恢复通车、7月底全线具备通车条件而全力奋战。地下管道公司智慧运维中心承担着亚运村等12条共计58.75公里的地下综合管廊的维护管理工作，公司建立24小时应急值守响应机制，推进地下综合管廊智慧感知、智能维护技术攻关，用实际行动守护亚运三村水、电、气及通信网络的安全供应。
杭州市路桥集团在道路绿化带设置“迎亚运”主题景观小品 杭州城投所属市路桥集团立足养护主业，全力做好南山路（解放路-万松岭路）道路高韧超薄磨耗层路面修缮工程，有效推进城市设施品质和景区环境双提升，于5月底前顺利完成任务。为营造亚运氛围，对辖区道路两侧、公园景区、商业街区等区域的亚运主题绿化进行提升，精心打造绿意美景、“迎亚运”主题景观小品等，使市民共享“花满杭城、香飘亚运”的建设成果。 （责任编辑：蒋鑫富） 国企网版权与免责声明： ① 凡本网注明“来源：国企网或《国企》杂志”的所有作品，版权均属于国企网，未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：国企网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。 |