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全国党建研究会《国企》刊网2023年3月16日党建好故事创作编辑研究（数字化）中心组稿 据浙江道协 新昌旅游集散中心位于客运中心东南侧，占地1.5万平方米，由新昌汽运公司打造。近年来，新昌旅游集散中心以“体验更精致、设施更精良、景观更精美、服务更精心、运营更精细”为主攻方向，找准“城市书房”定位助力转型升级新赛道，通过整合资源、挖掘亮点、打造品牌、完善设施等举措，重创新、抓服务、促融合，激发转型升级内生动力。今年4月，在省文化和旅游厅公布128个第一批旅游驿站（试点）名单中，新昌旅游集散中心旅游驿站成功获评浙江省一级旅游驿站。
新昌县汽车运输有限责任公司 党总支书记、总经理：张焕萍 随着人民群众对美好生活需求的不断升级，人们对旅游个性化、品质化需求越来越强烈。传统组团式、被动适应模式的旅行方式日益向自主、自助、自由的旅行方式转变，旅行社经营逐步从渠道为王时代进入资源为王时代。金道旅行社主动求变、改革创新，根据市场变化进行不断地创新和变通，秉持“金道旅游、精品线路、金牌服务”理念，朝着“人性化、专业化、品牌化”目标，以“诚信、安全、专业、创新”为宗旨，以更广、更安、更优的客户服务，突出以体验度、增加幸福感为主，致力于做疗休养、研学游、私人定制、红色旅游等精品纯玩线路。其中的私人定制是利用本地大佛寺景区资源优势，推出品禅茶、听禅经、悟禅理的沉浸式旅游，全程由法师陪同，提供管家式服务，开启佛道之源，了解佛教文化，让游客在工作、生活等世俗的繁杂和疲惫中真正的得到释放和解压，放空自己，愉悦身心，在慢节奏中寻找生活的美好。期间配以素斋为主食。 一是创新规划旅游集散新阵地。 以集散中心地理位置、旅游资源等要素为依据，在原有“传统的游客服务中心”的基础上，以“设计精美、功能齐全、服务规范”建设为重点，谋划升级集“景区门票服务、咨询引导、观光巴士候车区、农特产品销售、唐诗文化展示、城市书房、咖啡甜品”等区域为一体的时尚前沿的网红打卡地，为探索“转型升级”助力新昌国家全域旅游建设和浙江省首批大花园耀眼明珠创建奠定基础。 二是打开“旅游+服务”新方式。 旅游集散中心以“城市书房”为切入点，针对年轻旅客和中小学生等目标群体，充分发挥“旅游+服务”的聚合效应，通过邀请国内知名作家举办新书发布会，开展女性课堂、亲子互动、公益课堂、读书会等活动，打造了新昌旅游创新、年轻、时尚的新阵地，成为撬动“旅游+服务”经济的新杠杆。截至目前，共举办各类活动150多场。其中今年暑假就开展了50多场次的活动。有书房奇妙夜、暑期社会实践活动、名著导读的读书会、书房合唱团、汉服与茶艺、书房大咖课、书房手工课等等。 三是打造“旅游+书香”新名片。 平时大多数时间基本都没人，空置化严重，为破解连年亏损现状，新昌旅游集散中心通过微改造、精提升，全力打造“城市书房”新名片。“城市书房”以文化为空间进行前瞻性设计，融合现代元素，以“你借书我买单”实现共享阅读，展现了新昌文旅的独特魅力，让游客在短暂的小憩时光中感受书香、茶香、咖啡香，感知新昌的文化、风景、美食、风俗，让传统的游客服务中心升级为时尚前沿之地，成为新时代设计精美、功能齐全、服务规范的网红打卡胜地。截至目前，共吸引县内外游客近6.3万余人次前来打卡。 四是谋求“旅游+农业”新方向。 聚焦乡村共同富裕主跑道，以揭榜回山镇红联村为契机，结合公司工作特点和该村实际情况，盘活资产资源、挖掘内生动力，共同拓宽农业产业共富路。开通共富专线。将城乡公交打造成为共富专线，宣传回山西瓜、回山茭白、大佛龙井等回山的农特产品，通过“广告公交”打开助农销路，开启乡村共富新模式。落实助农促销。将城乡公交与物流运输服务相结合，开创“线上代销+线下代送”的西瓜销售模式，通过微信群售卖高山西瓜，利用共富专线城乡公交车当日送达，该销售模式为消费者提供便利、促进农民增收、实现乡村共富。仅用 2 天时间帮助瓜农销售西瓜 1.1 万余斤，村民收入达 3.6 万余元。打造增收项目。计划投资 500 万元，由金道旅行社与回山镇红联村共同建设屯外休闲度假研学基地项目，打造浙东一流的休闲度假研学基地。 五是发挥媒体宣传新作用。 发挥媒体的权威性及新媒体的形式多样性，利用协会杂志、交通旅游导报、人民公交、浙江公交、“我爱新昌”、微信朋友圈等媒介，积极宣传推介旅游集散中心开展各类活动等方面内容，通过全方位融媒体报道，将新昌旅游集散中心的“热度”向外扩散，使宣传效果得到几何爆发式呈现。 旅游集散中心作为城市旅游服务功能的重要载体和窗口，为来往游客提供集散、疏导以及相关信息服务外，也是旅游景区和游客之间的缓冲空间。旅游集散中心的前厅是浙江金道旅行社有限公司，成立于1991年9月，具有承接旅游商品的代理及批发零售、研学旅游活动的组织、会展旅游、自驾游、亲子游、服装服饰零售、食品销售等业务资格，是新昌县从事旅游业务较早、综合接待实力较强的旅游公司。 金道旅行社创新多元化发展，同时以文创产品、农特产品、新昌游礼平台等销售作旅游增值服务，形成线上分销、线下直销的一体化产业链条，成为受人喜爱并最有创新能力的旅游服务领先企业，满足游客更多、更强、更个性“吃、住、行、游、娱”等功能为一体的全方位出游需求，在市场竞争中保持稳定持久的竞争力。 目前，以新书发布会、女性课堂、亲子互动为代表的一批特色活动已成功打造，文旅融合、主客共享效果不断显现，转型升级步伐不断加快，并取得了较好的经营业绩和社会影响力。 接下来我们将继续探索转型发展之路，在助推乡村振兴的大文章上，开拓自取，以“揭榜挂帅”联系村为契机，围绕溪水、田间、山坡三处层次分明的乡村资源做文章，讲好田园牧歌的故事，做好生态休闲的品牌，打造一个立体感较强的都市后花园，尝试用文化内核赋能文旅增值，用文旅项目带动产业融合，用产业发展推动乡村振兴，蹚出一条农文旅融合发展的新路子，在共同富裕的路上奔跑前进，持续提升旅游集散中心价值，为我县争当高质量发展建设共同富裕示范区县域标杆贡献力量。 （责任编辑：蒋鑫富） 国企网版权与免责声明： ① 凡本网注明“来源：国企网或《国企》杂志”的所有作品，版权均属于国企网，未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：国企网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。 |