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《国企》杂志融媒浙江讯 4月27日，全国文化和旅游行业安全生产和假日市场工作视频会议召开。省文化广电和旅游厅党组书记、厅长陈广胜作典型发言。现刊发全文。
近年来，在文旅部的关心指导下，浙江坚决统筹好高质量发展和高水平安全，深入实施安全生产治本攻坚三年行动，加强旅游市场监管整治，大力实施文旅深度融合工程，全省文旅行业安全态势平稳有序，旅游市场环境总体向好，旅游消费市场尤其是假日旅游市场量质齐升。
一是高位推动，凝聚合力。省委省政府高度重视文旅行业安全生产，今年已两次召开由分管省领导牵头的旅安委工作例会，统筹部署重点工作。健全部门联动监管机制，协调带动安全生产各项工作落实落细。二是完善体系，压实责任。构建“95431”工作体系，聚焦九大领域，从风险防控等五个环节发力，压实四方责任，运用“三单工作法”明确任务，借助文旅安全码实现精准管理。三是源头治理，闭环管控。今年以来，省旅安委组织开展暗访检查，共排查隐患165个，其中重大安全隐患2个。实行隐患建档、整改跟踪、验收销号闭环管理，确保问题清零。
一是强化法治引领。以修订《浙江省旅游条例》为契机，进一步规范包价旅游、招徕业务、旅游购物等旅游经营服务，对违反旅行社经营许可、违反招徕服务承诺等行为设定相应法律责任。二是聚力专项整治。落实文旅部部署要求，开展旅游行业导游乱象、强制消费等问题专项整治行动。分管省领导专题研究部署整治方案，成立领导小组统筹推进。行动开展一个月来，立案38件，办结37件。三是优化投诉处置。制定出台《浙江省旅游纠纷行政调解实施办法》,创新“投诉+信访+舆情”三线联动监测处置体系，假日期间实行24小时应急响应，切实防范重大负面舆情。
一是政策撬动增活力。出台促进文旅消费政策举措，打好文旅消费季组合拳。积极激发假日消费，春节、清明假期旅游人数和收入均创历史新高。创新推出“诗画浙江”文旅惠民卡，发售4个月来核销12.5万人次，让利游客超1200万元。二是产品供给提质效。迭代梳理“大景区+新业态+文艺精品”重点培育名单，今年以来5个培育项目全网传播量超10亿级。越剧《我的大观园》场场爆满，场均票房创戏曲演出历史记录。三是场景创新促升级。大力发展演艺经济，一季度全省大型演唱会场次、票房均居全国前列。乡村旅游持续火爆，乡村到访游客同比增长15.1%。推进影视动漫游戏与旅游深度融合，《黑神话·悟空》主题艺术展火爆全国、一票难求。四是入境旅游求突破。实施入境旅游“125”跃升计划，开发“入浙游”大模型，深化入境游全链条便利化“八个一”改革。一季度入境过夜游客和国际旅游收入增幅均超20%。“一碰入住”覆盖酒店超万家，“轻松游”行李服务惠及16万人次。
下一步，浙江将深入贯彻落实本次会议精神，突出假日旅游关键时点，以更高标准守牢安全底线，以更大力度激发市场活力，为全国文旅高质量发展贡献浙江力量。 （责任编辑：蒋鑫富） 国企网版权与免责声明： ① 凡本网注明“来源：国企网或《国企》杂志”的所有作品，版权均属于国企网，未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：国企网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。 |