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《国企》杂志融媒浙江讯（党建好故事 江 风）2024年12月30日，蓝乐服务2024年度述职大会在蓝城乐居学院召开，蓝乐服务董事长、总裁等核心管理层，携集团本级全员及各生活服务中心、体验中心负责人、项目优秀员工等三十余人，一同总结回顾了挑战与机遇并存的2024，展望2025美好新征程。 蓝城房产建设管理集团有限公司副总裁，蓝城乐居建设管理集团有限公司党委书记、总裁，蓝城乐居服务集团董事长裘黎明，蓝城乐居服务集团总裁郎笑笑出席了本年度述职大会，并对蓝乐服务这一年的成果予以充分肯定，对今后的工作提出了更高要求。
明确公司战略 积极探索合作模式 在这场年度总结中，我们看到蓝乐服务截止当前的发展规模。在管全委项目13个，案场服务项目14个，未来社区项目3个。总签约项目已近70个，总合同面积约500万㎡，总合同金额超2亿元。2024年度，新增项目单年合同额指标完成率128%；单年营业收入指标完成率123%。 核心业务持续增长，经营底盘稳固健康的前提下，2025年蓝乐服务任重而道远，力求将目光聚焦于两大关键领域。一是合资公司极具潜力的扩展项目，力求开创新增长点；二是全力深耕蓝乐集团在建项目，从优化运营到品质提升，全方位保障稳健发展。 例如推动已成立的合资公司积极发力，夯实项目落地，真正激发强强联合的效能；积极探索合作模式，扩大公司发展版图；挖掘物业项目经营可持续性，围绕业主日常生活痛点，开展购、护、康、资四类特色增值服务内容，增加服务收益；依托蓝乐集团平台资源及三年时间品牌优势的积累，对外进行项目拓展，不求量，只求精，以达到培养品牌和业务建设的目的。
加强在建项目管理 提升企业品牌价值 会上强调，目前蓝乐服务的合作项目中，武义湖山潮鸣、缙云柒号院、义乌锦绣和鸣、仙居春溪合院、仙居春风合院等项目均为当地高端住区的代表。蓝乐服务作为一家成立仅三年的物业服务公司，能够与此类优质项目合作，实属不易。需要我们在项目日常管理中，以礼佛之心，全力做好每一位业主的物业服务工作。 此外，孔家埭和府项目作为蓝乐服务首个交付的安置房项目，社区营造品质，以及后期交出物业管理满意成绩单，对于蓝乐服务有着重要的战略意义。会上指出，蓝乐服务的其他全委项目，应以孔家埭和府项目的管理标准为榜样，以美好服务打造出更多高品质的物业管理标杆项目。 同时，积极完善企业 AAA 体系建立工作，积极申报项目荣誉，也将近一步提升蓝乐服务品牌价值、品牌影响力及品牌核心竞争力，助力企业更好地拓展市场。
优化制度流程 提升管理效能 蓝城集团副总裁、蓝乐集团党委书记、总裁、蓝乐服务董事长裘黎明在会上强调，管理必须是高效的，尤其是运营板块。流程审批环节尤为重要，务必实现当日申请、当日办结。 品控管理中心需做好项目管理、体系管理，需建立项目各项制度标准，项目标准动作需按要求执行，自选动作申报后执行。 建立项目或专项工作群，降低沟通时间成本，高效、简单地完成各项工作。
传播家人文化 做好员工关爱 蓝乐服务注重营造温情、温暖、以人为本的团队氛围，以“家人”理念为核心做好员工关心关爱工作。各项目管理者也需做好员工的引导、关爱工作，化解团队压力，提升团队凝聚力，共同打造一支敬业度高、业务能力强、氛围积极向上的蓝乐服务团队。
抓好团队建设 提升企业实力 会上还强调要充分发挥项目经理主观能动性，扎实工作，创造价值，为业主提供值得信赖的物业服务体验。对于超额完成项目收益的项目经理，应给予相应的激励。调整工作内容和岗位职级，做好人才梯队建设。建立蓝乐服务集团骨干群，用于日常工作交流，围绕工作期间的心得体会，定期交流和分享，在磨砺中不断提升和前行。 在年度述职大会的最后，蓝乐服务总裁郎笑笑对各项目经理2024年度工作给予了充分的肯定，并对优秀员工予以表扬和鼓励。同时，也对未来工作提出了明确要求和建议。 裘黎明董事长强调，企业和员工是命运共同体，企业经营成果与员工成绩息息相关，任何员工，是金子总会发光的。裘黎明董事长要求蓝乐服务管理人员需要首有方向，目中有人，心中有数，腹有良谋，脚踏实地，并对蓝乐服务未来寄予了厚望。 回首2024，是乘风破浪、笃行不怠；展望2025，百舸争流，奋楫者先，相信在我们共同努力下，将会迎接越来越好的崭新篇章。
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