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【先锋】点点微光汇聚 护“航”亚运无声——记杭州萧山国际机场一群默默“迎来送往”的机场人

|原发: 国企

放大 缩小

《国企》杂志融媒浙江讯(党建好故事  江  风  李凤姣)“忆江南,最忆是杭州。”随着第19届亚运会拉开帷幕,杭州以一次次各美其美的文明交融和一场场精彩纷呈的体育竞技,吸引世界的热切注目。运动场上摘金夺银的背后,有一群默默“迎来送往”的机场人,他们同样心潮澎湃,将最美的微笑展现,给世界以宾至如归。


为“杭州之窗”编织“亚运彩裳”


金秋九月,走进浙江省机场集团下属杭州萧山国际机场,浓厚热烈的亚运氛围扑面而来。贴画、实物陈设、视频影像……种种象征着竞技激情、友谊团结、追逐梦想的亚运元素成为杭州机场最靓丽的风景线。

杭州机场T4航站楼国际到达出口处多国语言欢迎墙

今年4月,杭州机场专门成立氛围布置小组,由杭州机场航站区中心品质控制模块副经理施琦担任小组组长。

“小组前前后后反复论证,最终确定了在‘旅客视线停留区域设置主景、旅客行进动线渲染氛围以及亚运专用保障区域专项布置’的氛围营造思路。”施琦回忆。

施琦(左一)与同事商讨亚残运会氛围转换方案

从理念到实践,从构想到实景,施琦和团队成员加班加点,氛围布置小组连续奋战了两个月,终于在今年6月初步完成了航站楼的氛围营造。

施琦表示,“第一次在现场看效果的时候,我们是很忐忑的,因为不仅要考虑‘整体美不美’,还要抓好‘细节到不到位,图样准不准,色彩对不对’这些技术层面的问题,每个地方、每个环节都要精益求精,才能呈现出最好的效果。”

拿荷花池水景布设举例,小组思考了很久,最终决定将龙舟、皮艇、划艇和赛艇等亚运水上项目比赛器材引入荷花池。“代表着中华优秀传统文化的龙舟与代表现代体育精神的船艇,在泛起层层涟漪的池水中向旅客致以亚运问候,也展现了这座城市‘勇立潮头’的拼搏精神。”站在荷花池前,施琦的介绍尽显“东道主”的自豪。

杭州机场T4航站楼荷花池水景布设中引入龙舟

“这忙到飞起的两个月所给予的灵魂养料,足以支撑我走出很远的路了。”这是施琦前几天发出的一条朋友圈,这段为“杭州之窗”编织“亚运彩裳”而忙碌的岁月,也将久久地留在她的记忆中。


以“完美细节”保障全局精彩


9月21日,丁卓成保障完当日最后一批亚运赛事人员已经是次日凌晨3时,短暂洗漱过后,他便迅速进入梦乡——因为四个小时后的航班保障工作还在等着他。

2021年,丁卓成从中国民用航空飞行学院空管专业毕业后,就来到杭州机场飞行区中心工作。适逢杭州第19届亚运会正在筹备,丁卓成有幸被抽调至亚组委从事赛事抵离保障。自此,“随叫随到”成为了丁卓成的日常状态。

今年8月开始,丁卓成就住在了机场里。“每一个点位时刻保证有工作人员和志愿者在岗是要求,保障亚运赛事人员抵离的任何一个环节不出差错是目标。”

丁卓成(左一)与中国香港体育代表团部分成员合影

为确保抵离流线的通畅,避免因人员聚集而带来的安全隐患,丁卓成在航站楼各个点位之间穿梭。面对涉及枪弹的航班,他会和同事一起主动将射击运动员与其他运动员分流,让人员和枪弹都安全抵达赛场;面对正在等待行李的亚运赛事人员,他会主动用英语上前询问是否需要帮助……这些“小事”,在丁卓成看来件件不可小觑。

丁卓成告诉记者,“保障熙熙攘攘的人群一拨又一拨地走出机场,看着夜幕下空荡荡的航站楼,那种成就感是用语言无法形容的。”

为了保障亚运赛事人员抵达流程中的“最后一步”,即地面交通的转运,丁卓成还与同事们按照动线规划设计了5个分区、29个停车点位,方便亚运赛事人员到达杭州运动员村、杭州技术官员村、宁波运动员分村、桐庐运动员分村等不同目的地。

丁卓成(右一)在廊桥口迎接射击运动员

一架100人出头的包机至今令丁卓成印象深刻。当时,丁卓成看到保障人员信息时,没有枪弹、没有超规行李,松了一口气。但落地后才得知他们带来了近700件行李。在工作人员和志愿者的共同奋战下,团队们一小时内完成了行李运送。

丁卓成回想起这些日子的保障经历,对所见所闻感受颇多,“行李和地面转运是我们保障的重点和难点,但在所有人的通力协作下,任何紧急状况都能迎刃而解。”

“喂,丁组长,酷航商业航班即将靠桥,靠桥位为421,亚运人员205名,请予以协助。”“好的,了解,我这就来。”挂掉电话,丁卓成目光坚毅,脚步不停……


“最强大脑”守护航班安全


杭州机场联合指挥中心204办公室,这是亚运会杭州机场亚运航班保障工作的指挥中枢所在,也是守望机场航班安全的“最强大脑”。

在这间面积不大的办公室里,亚运会抵离指挥中心、机场各部门以及海关、边检、公安等相关单位的工作人员凝成团队,盯紧每时每刻的亚运航班保障动态,及时应对可能出现的突发情况。

亚运航班保障工作指挥中枢实现高效运行的关键所在是实时准确的信息。徐秧青就是杭州机场亚运会航班保障信息专项小组的成员之一。

在她看来,及时为各单位提供准确的信息,是大家齐心协力做好参赛人员抵离服务的前提条件。但是亚运航班信息时间跨度长、数量大、来源杂、核实工作繁重,所涉及单位更是多如牛毛,收集和传递的难度很大。

徐秧青(左一)与同事们正在处理亚运航班和人员的信息

如何让整理和汇总到的信息更好为指挥中枢服务,是徐秧青一直思考的问题。为此,她专门设计了一个名为“杭州机场亚运进港航班保障动态”的数据统计表,表格作为每天工作的总览,动态展现每一个亚运航班的航班号、旅客数量、机位、抵达时间、下客时间、旅客上车离开时间等关键信息,而这些信息能够在现场情况发生变化时进行实时更新,确保指挥中枢对整体保障情况的掌握不滞后。

“杭州机场亚运进港航班保障动态表”被全天候投放在204办公室的大屏幕中央,它的左侧是亚运村、各场馆指挥部的实时画面,右侧则是航班、机位、廊桥、安检、行李、交通等机场保障点位的实时监控。

杭州机场联合指挥中心

这块屏幕既是整个指挥中枢跟进保障进度的重要工具,也成为每一位工作人员进行指挥和沟通协调的得力助手,极大地提升了指挥中枢的运转效率。

“为了收集和及时更新信息,需要不停地和相关单位沟通,手机话费套餐里原本根本用不完的通话时长,现在不到半个月就用完了。”徐秧青说。

施琦、丁卓成、徐秧青……这样的人还有很多,他们在平凡中坚守,在坚守中闪光,展现着国资国企人奔跑的姿态。点点微光汇聚,最终璀璨成星。


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(责任编辑:蒋鑫富


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