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【先锋】心路相融向未来——浙高运公司护航亚运出行圈

|原发: 国企

放大 缩小

国企》杂志融媒浙江讯(浙  交)着跨过“倒计时100天”这个重要节点,亚运保障的决战攻坚号角已吹响,各项工作按下了加速键。

行进在高速路上,迎亚运的氛围已然热烈起来。汽车沿着G60杭金衢高速公路杭州路段行驶,开阔的道路两旁,郁郁葱葱的树木掩映着浙江美丽乡村,路过萧山临浦收费站,外形、规模、配套设施都焕然一新,亚运元素随处可见,屋顶那绚丽的灯带与“心心相融@未来”的口号交相辉映,呈现出亮丽的视觉效果。

临浦收费中心所持续营造亚运氛围

在推进迎亚运盛会全省三大提升行动中,作为全省综合交通投资建设主平台主力军主阵地的浙江省交通集团,着力推进管辖的高速公路、铁路“两路两侧”整治、服务场所环境优化、服务设备设施升级、运营服务质量提升、亚运盛事氛围浓厚等举措,营造良好交通出行环境,建好交通“窗口”形象,助力实现沿线城市品质、城市治理、城市文明台阶式跃升、现象级改观。

省交通集团下属浙江交投高速公路运营管理有限公司(简称:浙高运公司)正全力做好迎亚运准备冲刺阶段各项工作,有效提升高速公路行车环境、服务能力、智能化水平,以更优的服务、更高的效率、更佳的形象为亚运会提供一流的路域环境和行车体验,奋力打造“一路行一路皆风景”,努力交出“护航亚运”的满意答卷。

提速提效提质,打响专项行动攻坚战

“办好一个会、提升一座城”,杭州亚运会不仅是杭州的高光时刻,每一个身处其间的单位和个人,与有荣焉。乘着亚运的东风,越来越多人民群众赋予美好出行以更高的期许。眼下,浙高运公司上下集中力量打好迎亚运攻坚战。

改造后的萧山临浦收费站

据悉,浙高运公司所辖的杭金衢高速、诸永高速及温丽高速是亚运会通勤道路。为此,该公司所辖各区域高速公路管理中心早谋划、早部署、早启动,以最高标准、最实作风、最佳状态,为杭州亚运会通行的安全畅达保驾护航。

杭州南管理中心立足杭州“南大门”的定位,以高度的紧迫感、责任感和使命感,精心谋划亚运会交通保障服务工作。“日均流量大、道路运行情况复杂是杭金衢高速杭州段的‘代名词’,为了更好地保障亚运期间的通行效率,杭州南管理中心全面启动该路段拥堵治理项目,并探索‘不断流、不分流、不引流’集约化施工,通过增加班组、借道通行等方式,将杭金衢路面专项工期从44天缩短至18天,减少因施工造成通行费损失1690万元。”该路段项目负责人冯宗逵介绍。

不仅如此,在路域环境整治中,金华管理中心还坚持借鉴先进经验和发扬优良传统相结合,引进新一代高速清扫车、多功能清洗车和长臂割灌机等智能化车辆装备,不仅满足不同区域保洁需求,还有效提升清扫效率2至3倍,确保了绿化修剪更加统一、美观。

杭金衢高速养护罩面施工现场

为高质量护航亚运,满足人民群众畅通、快捷、舒适、安全的出行需求,浙高运公司筹谋已久,持续推动专项行动走深走实,为杭州亚运努力贡献交通力量。

据悉,2023年伊始,浙高运公司就开始了“迎亚运”三化一平综合治理专项准备工作,按照“一路一方案”精准施策,拟定“三化一平”专项整治、创建杭金衢高速红垦到临浦“迎亚运”美丽通勤走廊、打造西复线美丽环杭高速等重点项目的具体实施方案,力求高质量提升所辖高速公路道路洁化、绿化、美化和道路平整水平。

接下来,浙高运公司还将积极推进亚运氛围布置,完成亚运车辆导视牌、吉祥物景观小品制作布置,在收费站内外公共区域、亚运专用车道边两侧、亚运专用设施等处张贴悬挂亚运会徽、口号、吉祥物等亚运元素标识图片,在主线及收费站LED情报板等滚动播放亚运主题宣传语,以全新面貌和优质服务为城市添彩,迎接来自五湖四海的运动员和相关宾朋。

强化窗口担当,彰显城市文明软实力

扮靓“窗口”,不仅在于营造迎亚运的环境氛围,还体现在窗口服务的“温度”和“质量”上。在中国交通企业管理协会公布的“2022年度第一批全国交通运输行业现场管理星级单位名单”中,浙高运公司下属的四家基层单位榜上有名,其中:台州管理中心仙居收费中心所仙居收费站、温州管理中心温州西收费中心所娄桥收费站获评五星级现场,丽水管理中心庆元收费中心所庆元收费站、台州管理中心临海收费中心所章安收费站获评四星级现场,形成了群“星”闪耀服务公众出行的良好局面。

依托“孟工坊”开展窗口培训

收费站是“城市名片”之一,浙高运公司持续推进收费站标准化管理和服务水平提升,擦亮收费站这张“名片”,以“窗口担当”见风采。

近日,温州管理中心正在对紧邻杭州亚运龙舟比赛场地的娄桥收费站进行收费大棚改造,以“提效能,优服务”为目标,变“收费站”为“服务站”,不断优化、强化护航亚运赛事的队伍素质和保障力量,努力为过往司乘提供更温馨便利的服务。

无独有偶,杭州南管理中心也依托孟碧辉“中国路姐”“孟工坊”培训工作室,开展“服务激情亚运,展现微笑魅力”百日专项窗口服务竞赛活动,做好礼仪迎宾团队推广和英语口语培训学习工作,以最美窗口形象迎接亚运会的到来。

“‘窗口服务’不仅仅是微笑服务,更是言谈举止的深度融合和全面展示。”该中心收费员小齐表示,“杭州亚运会是在‘家门口’举办的盛会,作为杭州的南大门,我们将继续做好窗口服务,以最优质的服务、最美的形象迎接世界各地的朋友。”

与此同时,浙高运公司深入出行体验的每一个环节,以科技创新为重要支点,围绕高速公路隧道安全、无人化收费、专业化运营管理等方面开展重点攻关,创新打造出无人化收费系统、隧道入口管控系统、数控消防箱、“高麗”信息化办公平台,为高速公路现代化管理提供了科技化手段,也为公众出行提供了智能化保障,再一次刷新了亚运出行的美好体验。

譬如,金华管理中心大力推进浦江窄岛化数智云边收费站、匝道管控自动控制系统、ETC邻道控制系统等“五小创新”成果利用,大范围开展智能收费站、匝道自由流收费等建设,大幅度提升收费站智能化水平和通行效率。

最美的风景在路上——“行车辛苦了”“请查收您的电子发票”,收费窗口的真心微笑和贴心服务,干净整洁的路面和茂密葱茏的林木以及人性化的行车指示提醒等,无不展示着城市文明的细节,浙高运公司以美好出行体验为杭州亚运会继续添彩、加码。

科技创新驱动,聚力打造研究型企业

作为省交通集团主业板块的重要力量之一,在集团公司科技创新首位战略、重塑科技创新体系的发展思路及“十四五”战略引领下,浙高运公司破除固有思维定式,着力培育企业核心竞争力,通过创新引领、学习研究,充分挖掘各区域管理中心区位优势和管理特点,逐步打造形成技研中心、应急救援实训基地、养护病害学堂等六大研究基地,为研究型企业的转型发展打下坚实基础。

收费车道内的亚运元素

回溯2022年,浙高运公司研究型企业建设全面铺开,企业研究院正式组建,特色中心转型发展成为研究基地,同时,深入开展课题研究,以研究成果助推研究型企业建设。2022年,技研中心全年开展19项项目研究,研发6款特色高速产品,开展3项厅级课题研究,申报31项专利,参编2项标准,并获得集团青创赛三等奖3名,入围省级青年创新创效大赛项目3项,中国公路学会科学技术奖二等奖1项,培养出浙江工匠1名、全国技术能手1名,为企业人才队伍建设添砖加瓦。

“如何推动高质量发展?一要靠科技创新,以技术支撑发展;二要靠内在发力,总结过往历史经验再出发;三要靠人才驱动,将企业建设成为研发创新高地,才能吸引高层次人才,人才活力的释放又会进一步推动企业的高质量发展,形成良性循环的格局。”浙高运公司相关负责人介绍。

接下来,浙高运公司将主动担起使命、谋求突破,以坚持专业发展、市场导向、数字支撑、品牌引领为原则,把“做平台、做产品、做场景、做标准”作为主线任务,全面深化科研创新体制机制改革,探索“依托高速公路运营主业孵化科创成果、科创成果反哺赋能主业”的新发展模式,培育高速公路新的利润中心,实现公司从传统管理型运营企业向研究型企业转型,推动公司实现更高质量发展,积极为浙江高水平交通强省建设作出更大贡献。


(责任编辑:蒋鑫富


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