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【党建好故事】党建统领基层治理丨浙江省诸暨市东和乡的“食堂版”民情日记 ... ...

|原发: 诸暨组织部组织科

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       全国党建研究会《国企》刊网2023年4月21日党建好故事创作编辑研究中心组稿      年初以来,浙江省诸暨市东和乡实行“干部陪送餐”制度,通过爱心陪餐、暖心送餐、当面解难、记录日记等方式,打造“食堂版”民情日记,变群众上门反映问题为干部主动走下去发现、解决问题,让群众的心更暖了、干部的心更实了、干群的心更近了。

       “小姑娘,谢谢你给我送餐”,94岁的王林焕爷爷站在家门口笑盈盈地迎接我。陪餐时,老人提起村里公交车开不进来,出门一趟多有不便。我记下了这件事,并反馈到每周二的村民情分析会上。经讨论,村里决定将增设一个公交车汇车点列入“一年一清单”项目,相信用不了多久,“王爷爷们”就能便利出行了。一月一次的陪送餐,打通了我们这些基层干部为老服务的“最后一公里”,也将温暖直通到老人们的心坎里。

裘琪珩(左一)为老人王林焕送餐

第一次陪餐,我提前“备课”,准备了几个老年人感兴趣的话题。谁知刚坐下介绍完自己,一位老奶奶就主动搭话“村里都连续两年过年没来慰问我了,现在这个政策还有吗?”我立刻耐心解释,顺利消除了老人的失落和不解,也打开了他们的话匣子。一段泥巴路、一场小纠纷……村里的件件小事,老人们都看在眼里、放在心上。将“配送”改为“陪送”,就是为了更好地倾听群众的家长里短,解决他们的急难愁盼,做好群众的“传声筒”“办事员”。

刘桃霞(左一)在陪餐时记录群众反映的问题

“大爷,您儿女这几年都事业有成,确实不符合低保边缘户申请条件,具体哪里不符合,我们边吃边聊。”饭后,老人虽然知道自己无法申请补助,但心里的“疙瘩”消失了。为了帮他彻底问清无法申请低保的原因,我走访了乡里职能线办和村干部、网格员等好几处地方,当老人家笑着接受时,我感受到了“奔走”的意义。“最是小事解民忧,最是细处暖民心。”作为基层干部多跑几趟路、多问几个人、多办几件事,摒弃走马观花、兜兜转转,才能“零距离”感受基层工作的温度,真正成为群众的“贴心人”。

楼欢平(右一)在陪餐时同周华德老人聊天

作为东和乡市场监管所的工作人员,在“国际消费者权益日”这个特殊的日子,我来到友谊村爱心食堂陪送餐。不仅检查了食堂从业人员工作规范和相关证件,抽查食品质量安全情况和食堂消杀记录,还收集了老人们的几条意见建议。百姓事应当“时时放心不下”,接下来我将继续严把食品从田间地头到食堂餐桌的质量关、安全关,守护好“舌尖上的安全”,进一步保障老年消费者的权益,让他们吃得营养、吃得安心、吃得舒心。

陈晖在检查食堂消杀日记

(责任编辑:蒋鑫富


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